Ce à quoi vous pouvez vous attendre de nous
Nous sommes ici pour créer une expérience plus simple avec votre marque préférée de produits pour chiens, chaque fois.
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Questions? Nous sommes là pour aider.
Nous sommes faciles à contacter, fiables et serviables. Et surtout, nous sommes là pour que vous vous sentiez en confiance et que vous vous adressiez à nous pour tout ce qui concerne les besoins de votre chien.
Contactez-nous -
Problèmes? Nous ferons ce qu'il faut.
Nous apprécions la confiance que les gens nous accordent et nous nous soucions beaucoup de chacun de nos clients. Si vous n'avez pas eu une bonne expérience avec nos produits, nous nous engageons à la réparer.
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Rétroactions? Nous voulons les entendre.
Il faut beaucoup d'efforts et de réflexion pour qu'un simple produit vous surprenne et vous ravisse. C'est pourquoi nous nous efforçons de prendre vos commentaires et vos idées pour nous améliorer en permanence.
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On vous couvre!
Notre équipe s'investit dans votre expérience, aime vous aider et vous demandera certainement des photos de votre chien pour les partager au bureau!
Nous sommes fiers de
taux de satisfaction
avis 5 étoiles
clients aidés l'an passé
temps de réponse
Écoutez nos clients satisfaits
Attention, il s'agit d'un grand nombre de chiens mignons et de propriétaires heureux!
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« Merci pour votre réponse rapide et votre excellent service à la clientèle ! J'ai partagé et je continuerai à partager votre entreprise et votre excellent service à la clientèle ! !! »
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« Lorsque j'ai communiqué avec Earth Rated au sujet de mon problème, ils se sont montrés réellement soucieux et attentifs à la résolution du problème. Ils étaient sympathiques et m'ont donné envie de les contacter. »
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« Je n'ai jamais eu l'occasion de bénéficier d'un service clientèle aussi exceptionnel, où que ce soit. Je vous félicite d'avoir fourni un service client aussi exceptionnel. »
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« Quel genre d'entreprise extraordinaire êtes-vous ? C'est vraiment l'une des meilleures interactions avec une entreprise que j'ai jamais eue :) »
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« On ne voit tout simplement pas de service client de cette envergure à notre époque. Très impressionné ! »
Nous sommes toujours à l'écoute
Lorsque vous nous avez dit que vous étiez toujours à court de sacs lors de vos promenades, nous avons ajouté un autocollant jaune vif à tous nos rouleaux pour vous avertir lorsque vous êtes à court de sacs.
La preuve que c'est en écoutant attentivement les besoins de nos clients que nous parvenons à simplifier et à améliorer nos produits !
